Hizmet Sözleşmesi

Hizmet sağlayıcı: Hakkı Ateş (gerçek kişi) — Elektrik Mühendisi, EMO (Elektrik Mühendisleri Odası) üyesi (sicil no 44915), SMM belgeli; "Elektrik Proje Çizimi" adıyla hizmet verir. Adres: Zeybek Mahallesi, Efeler / Aydın. Telefon: 0542 428 02 51. E-posta: iletisim@elektrikprojecizimi.com.

Hizmet: Yukarıda işaretlediğiniz iş kalemlerine ait elektrik mühendislik proje, hesap ve danışmanlık hizmeti (elektronik teslim; sahada ölçüm/talep işleri yalnız Aydın, Denizli, Muğla).

Toplam bedel: Teklif/fiyat teyidinde ve ödeme sayfasında gösterilen tutar; vergi ve fatura durumu sözleşme MADDE 4'te yazılıdır. Ödeme: banka havalesi/EFT veya elden; havale/EFT ücreti bankanızın tarifesine tabidir.

Teslim: Sözleşmenin MADDE 5 tablosundaki sürelerde, eksiksiz bilgi/belge ulaştıktan sonra.

Cayma hakkı: Sözleşme kurulduktan sonra 14 gün içinde gerekçesiz cayabilirsiniz; ancak aşağıdaki kutuyla onay verip cayma süresi içinde hizmete başlanmasını istediyseniz, hizmete başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz (m.15/1-h). Ayrıntı: Sözleşme MADDE 4/B.

Şikâyet: iletisim@elektrikprojecizimi.com · Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi.

HİZMET SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. HİZMET SAĞLAYICI: Hakkı Ateş (gerçek kişi) — Elektrik Mühendisi, EMO (Elektrik Mühendisleri Odası) üyesi (sicil no 44915), SMM belgeli; "Elektrik Proje Çizimi" adıyla hizmet verir. Adres: Zeybek Mahallesi, Efeler / Aydın. Telefon: 0542 428 02 51. E-posta: iletisim@elektrikprojecizimi.com (bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır).
1.2. HİZMET ALAN (Müşteri): İşbu sözleşmenin son sayfasında/ekranında beyan edilen ad-soyad/unvan, adres ve iletişim bilgilerine sahip gerçek/tüzel kişi (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır).
Taraflar ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Hizmet Sağlayıcı'nın, Müşteri'nin ihtiyaçları doğrultusunda işbu sayfanın "İş Kalemleri" bölümünde işaretlenmiş hizmetleri; Elektrik İç Tesisleri Yönetmeliği, Elektrik İç Tesisleri Proje Hazırlama Yönetmeliği, Elektrik Kuvvetli Akım Tesisleri Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuata ve EMO meslek içi denetim esaslarına uygun olarak sunmasıdır.

MADDE 3 – İŞ KALEMLERİ (KAPSAM)
Yukarıda "İş Kalemleri" bölümünde işaretli (☑) olan kalemler işbu sözleşme kapsamındadır. İşaretli olmayan kalemler bu sözleşmeye dahil değildir. Kapsam dışı ek talepler, ayrı bir yazılı mutabakat ile bu sözleşmeye ek yapılabilir.

MADDE 4 – BEDEL VE ÖDEME ŞARTLARI
4.1. İşbu sözleşme kapsamındaki hizmetlerin bedeli, taraflarca ayrıca mutabık kalınan teklif/fiyat teyidinde belirtildiği üzeredir; işbu sözleşme sabit bir bedel taahhüdü içermez.
4.2. Ödeme, taraflarca mutabık kalınan şekil ve vadede yapılır.
4.3. Belirtilen bedellere KDV dahil değildir; KDV ayrıca ilave edilir.
4.4. Hizmet Sağlayıcı şirket kuruluş sürecini tamamlayana kadar fatura düzenlenmemektedir; şirket kuruluşunun tamamlanmasının ardından, talep edilmesi hâlinde geriye dönük olarak fatura düzenlenebilir.

MADDE 4/A – MÜŞTERİ BEYANI VE ÖLÇÜ/METRAJ FARKI
4/A.1. İşbu sözleşme kapsamındaki bedel; Müşteri'nin bu sayfa üzerinden veya teklif sürecinde kendisi tarafından beyan ettiği metrekare (m²), kapsam ve diğer teknik bilgiler esas alınarak hesaplanmıştır. Müşteri, beyan ettiği bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4/A.2. Beyan edilen metrekare/ölçü ile Hizmet Sağlayıcı'nın keşif, çizim veya saha tespiti sırasında belirlediği GERÇEK metrekare/ölçü arasında fark bulunması hâlinde, bedel gerçek metrekare/ölçüye göre YENİDEN HESAPLANIR ve aradaki fark Müşteri'den ayrıca talep edilir. Fark tutarı Müşteri'ye yazılı olarak bildirilir; Müşteri farkı kabul etmezse sözleşmeyi, o ana kadar yapılan işin bedelini ödeyerek sona erdirebilir.
4/A.3. Eksik veya yanlış beyandan doğan tüm sorumluluk Müşteri'ye aittir; Hizmet Sağlayıcı, Müşteri'nin beyanına dayanarak hazırladığı fiyat teklifinin, gerçek ölçülerin sonradan tespit edilmesi nedeniyle değişmesinden sorumlu tutulamaz.
4/A.4. Fark tutarı, tespit edildiği anda Müşteri'ye bildirilir ve söz konusu fark ödenmeden veya karşılıklı mutabakata varılmadan proje teslimatı/tamamlanması yapılmayabilir.
4/A.5. Müşteri'nin beyan ettiği metrekare, ölçü, kapsam ve teknik bilgilerin doğruluğundan Müşteri sorumludur; yanlış veya eksik beyandan doğan ek bedel ve gecikmeler Müşteri'ye aittir. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un emredici hükümleri saklıdır.
4/A.6. Taraflar arasında işbu beyanların doğruluğu veya bu sözleşmenin elektronik ortamda kurulduğu hususunda bir ihtilaf çıkması hâlinde; sözleşmenin kaydedildiği tarih/saat, Müşteri'nin bu sözleşmeyi onayladığı sırada kullandığı IP adresi ve tarayıcı/cihaz bilgisi (dijital ayak izi) taraflar arasında delil olarak kullanılabilir; tacirler arasındaki işlemlerde bu kayıtlar 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 anlamında delil sözleşmesi hükmündedir (tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun saklıdır) ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır; bu kayıtlar Hizmet Sağlayıcı tarafından sözleşme süresince ve yasal zamanaşımı süresince saklanır.

MADDE 4/B – CAYMA HAKKI (TÜKETİCİ SIFATIYLA İŞLEM YAPAN MÜŞTERİLER İÇİN)
4/B.1. Müşteri, sözleşmenin kurulduğu (Hizmet Sağlayıcı'nın kabul ettiği) günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi iletisim@elektrikprojecizimi.com adresine e-posta ile ya da yazılı olarak yapılır; ödenmiş bedel bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
4/B.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h uyarınca, cayma süresi dolmadan Müşteri'nin açık onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu onay, bu sayfadaki ayrı onay kutusu ile alınır. Hizmete başlanmadan önce cayma hâlinde bedelin tamamı iade edilir.
4/B.3. Şikâyetler için iletisim@elektrikprojecizimi.com adresine başvurulabilir; Müşteri, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

MADDE 5 – SÜRE VE TESLİM
5.1. Müşteri'nin bu sayfa üzerinden verdiği elektronik onay, işbu sözleşmeyi tek başına yürürlüğe SOKMAZ; MADDE 5/B'de tanımlanan Hizmet Sağlayıcı onay süreci tamamlanıp Hizmet Sağlayıcı tarafından KABUL EDİLDİĞİNDE yürürlüğe girer.
5.2. Proje çizimi hizmetlerinin teslim süresi, projenin kapsadığı alanın metrekaresine göre aşağıdaki tabloya göre belirlenir (süre, mimari plan ve gerekli tüm bilgi/belgelerin eksiksiz Hizmet Sağlayıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar):
0 – 250 m²: 5-7 iş günü · 0 – 500 m²: 7-10 iş günü · 0 – 1000 m²: 10-15 iş günü · 0 – 5000 m²: 15-25 iş günü · 5.000 m² üzeri: 25-40 iş günü (5.000 m² üzeri projelerde kesin süre keşif sonrası netleştirilir)
5.3. Sözleşmenin son sayfasında/ekranında, işbu projenin kapsadığı metrekareye göre uygulanacak KESİN TESLİM TARİHİ ayrıca belirtilir; bu tarih taraflar arasında bağlayıcıdır. Mücbir sebep (MADDE 9) veya Müşteri kaynaklı eksik bilgi/belge/gecikme hâllerinde teslim süresi bu gecikmeyle orantılı olarak uzar.
5.4. Proje kapsamının (iş kalemi sayısı, sistem karmaşıklığı) sözleşme onaylandıktan sonra genişletilmesi hâlinde, yukarıdaki tablo çerçevesinde teslim süresi de buna orantılı olarak güncellenir.

MADDE 5/A – TESLİM SÜRESİ TABLOSU (METREKAREYE GÖRE)
• 0 – 250 m²: 5-7 iş günü
• 0 – 500 m²: 7-10 iş günü
• 0 – 1000 m²: 10-15 iş günü
• 0 – 5000 m²: 15-25 iş günü
• 5.000 m² üzeri: 25-40 iş günü (5.000 m² üzeri projelerde kesin süre keşif sonrası netleştirilir)

MADDE 5/B – SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ VE HİZMET SAĞLAYICI ONAY SÜRECİ
5/B.1. Müşteri'nin bu sayfa üzerinden gönderdiği bilgiler ve elektronik onayı, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu anlamında Hizmet Sağlayıcı'ya yöneltilmiş bir İCAP (teklif) niteliğindedir.
5/B.2. Hizmet Sağlayıcı, gönderilen bilgi ve kapsamı inceleyerek icabı KABUL veya RED eder. Sözleşme, yalnızca Hizmet Sağlayıcı'nın kabulüyle ve kabul anından itibaren yürürlüğe girer.
5/B.3. Kabul hâlinde: Müşteri, sözleşmesini görüntüleme/indirme bağlantısına erişebilir hâle gelir ve kendisine bu bağlantıyı içeren bir onay e-postası gönderilir.
5/B.4. Red hâlinde: Müşteri'ye yalnızca red bilgisi ve (belirtilmişse) red gerekçesi e-posta ile bildirilir; Müşteri, reddedilen sözleşme metnine erişemez. Müşteri dilerse bilgilerini güncelleyerek yeni bir sözleşme talebi oluşturabilir veya doğrudan bizimle iletişime geçebilir.
5/B.5. Hizmet Sağlayıcı, icabı makul bir süre içinde (hedef: 2 iş günü) değerlendirmeyi hedefler; bu süre bir taahhüt değil, hizmet hedefidir.

MADDE 6 – TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. Hizmet Sağlayıcı, hizmetleri mesleki özen ve mevzuata uygunluk ilkeleri çerçevesinde yerine getirmeyi taahhüt eder.
6.2. Müşteri, hizmetin ifası için gerekli bilgi, belge, mimari plan ve saha erişimini zamanında ve eksiksiz sağlamakla yükümlüdür; eksik/hatalı bilgiden doğan gecikme ve sonuçlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 7 – FİKRİ MÜLKİYET
Hazırlanan proje ve raporların kullanım hakları, bedelin tam ödenmesi kaydıyla Müşteri'ye devredilir. Hizmet Sağlayıcı, tamamlanan işleri mesleki referans/portföy amacıyla, Müşteri'nin ticari sırlarını ifşa etmeksizin kullanma hakkını saklı tutar.

MADDE 8 – GİZLİLİK
Taraflar, işbu sözleşme kapsamında öğrendikleri birbirlerine ait ticari ve teknik bilgileri gizli tutmayı, sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra da üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder.

MADDE 9 – MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, salgın hastalık, savaş, yangın, resmi makam kararları gibi tarafların makul kontrolü dışındaki mücbir sebep hâllerinde, etkilenen taraf bu hâlin devamı süresince yükümlülüklerinin ifasında temerrüde düşmüş sayılmaz.

MADDE 10 – FESİH
Taraflardan biri işbu sözleşme şartlarına aykırı davranırsa, diğer taraf yazılı bildirimle 7 (yedi) gün süre vererek ihtarda bulunur; bu süre içinde aykırılık giderilmezse sözleşme tek taraflı olarak feshedilebilir.

MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Taraflar, işbu sözleşmenin kurulması ve ifası kapsamında işlenen kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işleneceğini kabul eder. Detaylı bilgilendirme işbu sayfanın "KVKK Aydınlatma Metni" bölümünde sunulmuştur.

MADDE 12 – ELEKTRONİK ORTAMDA KURULMA
İşbu sözleşme; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.1 uyarınca, Müşteri'nin bu sayfa üzerinden vermiş olduğu onay kutucuğu (tik) işaretlemesi ve ad-soyad beyanının (İCAP), MADDE 5/B uyarınca Hizmet Sağlayıcı tarafından KABUL EDİLMESİ ile, tarafların karşılıklı ve birbirine uygun irade beyanlarının uyuşması sonucu kurulur. Müşteri'nin onay kutucuğu işaretlemesi; ad-soyad, TCKN/vergi no, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve zaman damgası ile birlikte kayıt altına alınır ve ihtilaf hâlinde taraflar arasında delil teşkil eder. Taraflar, işbu maddeyi 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 anlamında delil sözleşmesi olarak kabul eder. İşbu onay kutucuğu ile verilen beyan, Hizmet Sağlayıcı'nın kabulüyle birlikte, yazılı şekil şartına tabi olmayan işbu hizmet sözleşmesi bakımından hukuken geçerli ve yeterlidir.
Bilgilendirme: İşbu onay süreci, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu anlamında "güvenli elektronik imza" niteliğinde değildir; ancak yazılı şekil şartına tabi olmayan işbu sözleşme türü bakımından bu husus sözleşmenin geçerliliğini etkilemez. Müşteri dilerse Islak İmza seçeneğini tercih edebilir.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda tacirler arasında Aydın Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla işlem yapan Müşteri bakımından 6502 sayılı Kanun m.68 ve m.73 uyarınca, parasal sınırlar dahilinde Müşteri'nin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

MADDE 14 – TEBLİGAT
Taraflar, işbu sözleşmede beyan edilen adres ve e-posta adreslerini yasal tebligat adresi olarak kabul eder. Adres değişiklikleri karşı tarafa yazılı olarak (e-posta dahil) bildirilmedikçe, mevcut adrese yapılan tebligat geçerli sayılır.

MADDE 15 – YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme 15 (on beş) madde ve alt maddelerinden ibaret olup, Müşteri'nin bu sayfadaki elektronik onayı ve MADDE 5/B uyarınca Hizmet Sağlayıcı'nın kabulüyle, kabul anında yürürlüğe girer. Sözleşmenin kopyası Müşteri'ye e-posta ile gönderilir ve bu sayfadan her zaman görüntülenebilir.

Tam metin: Elektrik Proje Çizimi KVKK Aydınlatma Metni · Çerez Politikası

Veri Sorumlusunun Kimliği: Hakkı Ateş (Elektrik Mühendisi; "Elektrik Proje Çizimi"; Zeybek Mahallesi, Efeler / Aydın; iletisim@elektrikprojecizimi.com) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları: Ad-soyad/unvan, TCKN/vergi numarası, adres, telefon, e-posta, elektronik imza görseli, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi ve onay zaman damgası; işbu hizmet sözleşmesinin kurulması, ifası, faturalandırma, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi: Verileriniz, bu web formu aracılığıyla elektronik ortamda tarafınızca doğrudan sağlanmakta olup; KVKK m.5/2-c ("bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması") ve m.5/2-ç ("hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi") hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Alıcı Grupları: Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları (gerekmesi hâlinde mahkemeler, icra daireleri dâhil), sözleşmenin ifası için hizmet alınan barındırma/e-posta hizmet sağlayıcıları ile sınırlı olmak üzere aktarılabilir; verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Saklama Süresi: Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (Türk Borçlar Kanunu genel zamanaşımı süreleri, Vergi Usul Kanunu saklama yükümlülükleri) boyunca muhafaza edilir.

İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11): Kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@elektrikprojecizimi.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.