KVKK Aydınlatma Metni
Teklif formu, sözleşme, ödeme ve iletişim kanallarında kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi 6698 sayılı KVKK m.10 uyarınca açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu Elektrik Proje Çizimi Mühendislik Hizmetleri'dir (Efeler / Aydın). İletişim: iletisim@elektrikprojecizimi.com · 0542 428 02 51. Bu metin www.elektrikprojecizimi.com üzerindeki Elektrik Proje Çizimi hizmetlerini kapsar; SAHA//OPS uygulaması için ayrı aydınlatma metni geçerlidir.
2. Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
| Nerede | İşlenen veriler | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|---|
| Teklif / iletişim formu | Ad soyad, telefon, e-posta, yapı türü, alan (m²), istenen hizmetler, randevu tarihi/saati, mesaj, eklediğiniz dosyalar (proje, fotoğraf vb.), gönderim IP adresi ve zamanı | Talebinizi değerlendirmek, teklif hazırlamak, sizinle iletişime geçmek; formun kötüye kullanımını (spam) önlemek | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c); IP ve zaman için meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Hizmet sözleşmesi sayfası | Ad soyad / unvan, TCKN veya vergi no, adres, telefon, e-posta, bedel ve alan bilgisi, elektronik imza görseli, IP, tarayıcı/cihaz bilgisi, onay zaman damgası | Sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma, yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkta delil | Sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi/korunması (m.5/2-e) |
| Ödeme ve e-fatura | Ad soyad / unvan, vergi bilgileri, fatura adresi, ödeme tutarı ve durumu (kart bilgileri bizde tutulmaz; kartla ödemede banka tarafından işlenir) | Ödemenin alınması, fatura düzenlenmesi | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| WhatsApp, telefon, e-posta | Telefon numarası, ad, yazışma içeriği ve paylaştığınız dosyalar | Sorularınızı yanıtlamak, teklif ve proje sürecini yürütmek | Sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c) |
| Çerezler (izinle) | Sayfa görüntüleme, cihaz/tarayıcı türü, yaklaşık konum, tıklama olayları (kişisel form bilgisi içermez) | Site kullanımını ölçmek ve geliştirmek | Açık rıza (m.5/1) — ayrıntı: Çerez Politikası |
3. Verileri kimlere aktarıyoruz?
- Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları: site ve form e-postalarının çalışması için, hizmetin gerektirdiği ölçüde. Sitenin barındırma sunucuları yurt dışında (Avrupa) bulunmaktadır; aktarım KVKK m.9'daki güvencelere uygun olarak yapılır.
- Ödeme kuruluşu ve e-fatura hizmet sağlayıcısı: ödeme alınması ve fatura düzenlenmesi için.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın gerektirdiği hâllerde (vergi dairesi, yargı mercileri, ilgili idareler; proje onayı gereken hâllerde onay mercileri).
- Google LLC (ABD): yalnız çerez bandında “Kabul et” dediyseniz, analitik ölçüm için (yurt dışına aktarım, açık rızanıza dayanır — KVKK m.9).
- WhatsApp (Meta): bize WhatsApp'tan yazmayı siz seçtiğinizde yazışma bu hizmet üzerinden yürür; WhatsApp'ın kendi koşulları geçerlidir.
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
4. Toplama yöntemi
Verileriniz, sitedeki formlar, sözleşme ve ödeme sayfaları, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden elektronik ortamda doğrudan sizden; çerezler aracılığıyla ise yalnız izin verdiğinizde otomatik olarak toplanır.
5. Ne kadar süre saklıyoruz?
- Teklif talebi sözleşmeye dönüşmezse: talep tarihinden itibaren en fazla 2 yıl.
- Sözleşme, fatura ve ödeme kayıtları: Türk Borçlar Kanunu zamanaşımı ve Vergi Usul Kanunu saklama süreleri boyunca (genel olarak 10 yıl).
- Form güvenliği (çok hızlı veya aşırı gönderimi önleme) için tutulan IP sayaçları: en fazla 2 gün.
- Analitik veriler: Google Analytics'te 14 ay; çerez tercihiniz 12 ay.
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu iletisim@elektrikprojecizimi.com adresine, kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ).
Son güncelleme: