Gizlilik Politikası
Son güncelleme: [Tarih girilecek]
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, SAHA//OPS platformunu ("Platform") işleten [Şirket Unvanı Girilecek] ("Şirket", "biz") tarafından, Platform'u kullanan kişilerin ("Kullanıcı", "siz") kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Veriler
- Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, şifre (hash'lenmiş olarak saklanır, asla düz metin olarak tutulmaz).
- Kullanım verileri: yüklediğiniz proje dosyaları (DXF, Excel, Word, RAR), oluşturduğunuz metraj kayıtları, mesajlar.
- Ödeme bilgileri: ödeme yöntemi tercihiniz ve tutar bilgisi — kart numarası gibi hassas ödeme verileri Platform sunucularında SAKLANMAZ, doğrudan ödeme kuruluşu (PSP) tarafından işlenir.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları (güvenlik ve hata ayıklama amaçlı).
3. Verilerin Kullanım Amaçları
- Hizmetin sunulması ve hesabınızın yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
- Müşteri desteği sağlanması
- Hizmet güvenliğinin sağlanması (kötüye kullanım tespiti, dolandırıcılık önleme)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ödeme kuruluşu, e-posta gönderim hizmeti, bulut depolama sağlayıcısı) sınırlı ölçüde paylaşılabilir. Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
5. Veri Güvenliği
Şifreleriniz endüstri standardı yöntemlerle (bcrypt) hash'lenerek saklanır. Tüm bağlantılar HTTPS/TLS ile şifrelenir. Erişim, yalnızca yetkilendirilmiş kullanıcılarla sınırlıdır.
6. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.
7. Çerezler (Cookies)
Platform, oturumunuzu sürdürmek için gerekli teknik çerezler kullanır. Pazarlama/izleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri, ayrı bir açık rızanız olmadan kullanılmaz.
8. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için: iletisim@elektrikprojecizimi.com